~【重要】商品回収に関するお詫びとお知らせ~ 対象商品名:国産牛スジ山形の芋煮

~【重要】商品回収に関するお詫びとお知らせ~

 

対象商品名:国産牛スジ山形の芋煮

平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、株式会社タスクフーズが製造いたしました下記商品につきまして、製造工程上の不備が判明いたしました。

 

当該商品につきましては、製造記録の確認等を行った結果、本来の製造条件と異なる殺菌条件で製造されていた可能性が確認されております。

そのため、常温保存される食品としての安全性を十分に担保できない可能性があることから、所轄行政機関へ報告のうえ、連携しながら、お客様の安全を最優先に考え、自主回収を実施させていただきます。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。

 

■ 回収対象商品

商品名

 国産牛スジ山形の芋煮

JANコード

 4938468115126

賞味期限

 2026年12月05日

製造番号

 DESZ

 ※袋の裏面に記載(賞味期限の下に印字されています)

 

■ 製造番号の確認方法

※商品裏面赤枠で表示されている箇所が賞味期限ならびに製造番号記載箇所になります。

※上記条件に該当する商品のみが回収対象となります。

 

■ 自主回収の理由

当該ロットにつきまして、製造記録の点検により、適切な殺菌条件が満たされていない可能性が判明いたしました。

このため、万全を期して、上記対象商品の自主回収を実施いたします。

 

■ お客様へのお願い

お手元に上記 製造番号「DESZ」 の商品がございましたら、決して召し上がらず、下記お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

可能であれば、商品の回収にご協力をお願いいたします。

発送が難しい場合は、必ず廃棄していただきますようお願い申し上げます。

 

■ 回収方法・返金(代替)について

対象商品につきましては、状況を確認のうえ、個別にご案内いたします。

※返金または代替対応等の詳細は、下記お問い合わせ先にてご案内いたします。

 

■ 健康への影響について

現在までに、当該商品を喫食されたお客様より、体調に関するお問い合わせを2件いただいております。いずれも、現時点では症状は改善している旨を確認しております。

万が一、体調に異変を感じられた場合は、速やかに医療機関を受診いただくとともに、当社下記お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

 

■ 再発防止について

弊社では本件を重大に受け止め、製造工程および出荷判定に関わる管理体制の見直しを行い、再発防止に全力で取り組んでまいります。

改めまして、お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

 

■ お問い合わせ先

株式会社タスクフーズ

〒992-0032 山形県米沢市相生町7番130号

電話番号:0120-25-7188(受付時間:平日 9:00~17:00)

メールアドレス:info@koi-miyaasaka.com

 

令和8年1月22日

株式会社タスクフーズ

代表取締役 宮坂 匡

 

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  ■ よくあるご質問(Q&A)

Q1.回収対象の商品かどうか、どこで確認できますか?

A.商品裏面の表示欄に印字されている「賞味期限」と「製造番号」をご確認ください。
回収対象は、賞味期限:2026年12月05日/製造番号:DESZ の商品です。
※製造番号は賞味期限の下に印字されています。

Q2.回収対象の商品を持っています。どうすればよいですか?

A.お手元に回収対象の商品がございましたら、決して召し上がらず、まずは当社お問い合わせ先までご連絡ください。
状況を確認のうえ、回収方法(返送手続き等)についてご案内いたします。
発送が難しい場合は、必ず廃棄していただきますようお願いいたします。

Q3.回収対象の商品を食べてしまいました。どうすればよいですか?

A.現時点で体調に異変がない場合でも、今後の様子にご注意ください。
万が一、体調に異変を感じられた場合は、速やかに医療機関を受診いただくとともに、当社お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

Q4.返品(回収)の送料はかかりますか?

A.回収対象商品の返送については、当社にてご案内いたします。
お手数をおかけいたしますが、まずはお問い合わせ先までご連絡ください。

Q5.返金(代替)はどうなりますか?

A.対象商品の状況を確認のうえ、返金または代替対応等につきまして、個別にご案内いたします。
※詳細はお問い合わせ時にご説明いたします。

Q6.回収対象ロット以外の商品は問題ありませんか?

A.回収対象は、上記に記載の条件(賞味期限:2026年12月05日/製造番号:DESZ)に該当する商品のみです。
同一賞味期限であっても、製造番号が異なる商品につきましては回収対象外となります。

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